quinta-feira, 17 de março de 2011

La Ricotta - Restaurante Porto

La Ricotta não é um restaurante mas sim uma tentativa. Tudo muito bonito, cores claras, pedra e madeira, as mesas são simples mas requintadas sendo que as paredes do primeiro andar são decoradas com garrafas de vinho. Mas parece que alguém se esqueceu que o atendimento é - como a comida - o que mais importa.

Entrei no restaurante por volta das 21:30h e saí às 23:40h!!!! Duas horas e dez minutos de uma interminável espera para beber um copo de cerveja, comer uma fatia de pão de alho e provar uma amostra de salada.

Fui recebida por um pseudo-gerente que forçava tanto a simpatia que se tornava ridículo dando-me vómitos.
Direccionou-me para o primeiro andar do restaurante onde haviam apenas duas mesas de dois lugares. Sentei-me e o empregado de poucas conversas e com uma falta de profissionalismo tratou de me trazer a carta que era composta por algumas opções de cozinha italiana.

Ao fim de aproximadamente 20 minutos, consegui finalmente que o funcionário reparasse no meu levantar de braço e assim poder realizar o meu pedido: duas cervejas, dois pães de alho acompanhados de salada, e dois pratos de canelones de carne. Ao fim de 30 minutos lá nos trouxeram as entradas tendo eu na minha inocência  pensado que já não deveria faltar muito para os pratos.
Perdi o número de vezes que olhei para o relógio. Estava acompanhada pelo meu namorado mas confesso que já nem tinha vontade para manter alguma conversa, a fome começava apertar e os nervos da espera eram ainda maiores. Tantas tentativas para perguntar quanto tempo iria demorar o nosso almejado repasto mas ninguém olhava.
Entretanto levanto-me e perguntei se dava ainda tempo de fumar um cigarro e assim foi, saí do restaurante para acalmar o stress na esperança de no meu regresso, a mesa já estivesse composta com os tão desejados canelones :)

Insólito dos insólitos os canelones ficaram prontos a servir após duas horas, mas o funcionário trocou as mesas entregando os pratos na mesa do lado. As pessoas que lá estavam, aceitaram os pratos, mesmo sabendo que não tinha sido o pedido que tinham feito. Bem, foi o fim da macacada :))) Fiquei toda revoltada, chamamos mais uma vez o empregado, o gerente, ninguém nos soube pedir desculpa, as pessoas que estavam ao lado nem uma palavra nos deram... enfim!!! Pedi a conta e disse que não queria esperar nem mais um minuto. O gerente disse que não tinha nada a pagar tentando-me convencer que iria resolver o problema mas sem sucesso, claro!


Restaurante: La Ricotta
Morada: Rua Passos Manuel, 18 Porto
Preço médio pessoa: 30€
Conselho: Não queiram experimentar!!

5 comentários:

  1. Ei!Não acredito,porra,que porcaria.
    Mudando para um assunto mais cute,a camisa dos Gatinhos é da marca Lazy Oaf e vende na Gata do Laço.É uma loja que fica no centro histórico de Guimarães.Se quiseres adiciona a Gata do Laço no Face-eles vendem online e tem roupa super,super gira!
    Bjs!

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  2. Porcaria mesmo Ariana :(((
    Ai é?? vou já adicionar :)) obrigada :)))
    um beijinho **

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  3. Sobre este mesmo restaurante li recentemente este Post no FB:
    INEDITO O QUE ME ACONTECEU ONTEM,PASMEI!!!!!! FUI JANTAR COM UM DOS MEUS MELHORES AMIGOS, POR ACASO ATÉ É A PESSOA QUE CONHEÇO QUE MAIS RESTAURANTES CONHEÇE EM TODO O MUNDO. ELE ESCOLHEU O RESTAURANTE E FOMOS AO RESTAURANTE ITALIANO RICOTA, UM DOS RESTAURANTES MAIS CAROS DO PORTO.....AO CHEGARMOS PEDIMOS UMA MESA DE 4 POIS ESTAVAMOS A ESPERA DO IRMÃO DELE QUE VINHA TOMAR CAFE. ATE AI TUDO BEM, ESCOLHEMOS ENTRADA, UM BOM VINHO, E DOIS PRATOS !!!!! TUDO DESABOU QUANDO CHEGA O IRMÃO DO MEU AMIGO, QUE POR ACASO ATE É UMA FIGURA PUBLICA MT INFLUENTE NO NOSSO BURGO.
    NOS JA ESTAVAMOS A BEBER O NOSSO VINHO, E A SABOREAR UMA DELICIOSA CAPRESE, QUANDO O EMPREGADO SE DIRIGE Á MESA E PERGUNTA O QUE ELE QUERIA E ELE RESPONDE QUE JA TINHA JANTADO E QUE IA SO TOMAR CAFE DEPOIS E QUE SO ESTAVA A FAZER COMPANHIA AO QUE O EMPREGADO RESPONDE QUE ENTÃO NÃO PODE ESTAR SENTADO NA MESA PQ CADA PESSOA TEM DE FAZER CONSUMO E COMER E BEBER!!!!!!!!!!???????
    SINCERAMENTE PENSAMOS QUE ESTARIA NO GOZO MAS NÃO!!!!!!!!!!
    ERAM MESMO ORDENS DO GERENTE!!!!!!!!!QUANDO NOS APERCEBEMOS QUE FALAVA SERIO DE IMEDIATO PEDIMOS A CONTA E PEDIMOS-LHE QUE NÃO DISSESSE MAIS NADA, VEIO ENTÃO O PRETENSO GERENTE A PERGUNTAR SE TINHAMOS PEDIDO MESMO A CONTA, RESPONDEMOS QUE SIM.
    TRAZ-NOS A CONTA COM TUDO OQUE DE FACTO TINHAMOS CONSUMIDO MAIS OS PRATOS QUE AINDA ESTAVA A CONFECCIONAR, LOGICO QUE DISSEMOS QUE QUERIAMOS ABANDONAR AQUELA ESPELUNCA RAPIDAMENTE E QUE SO PAGAVAMOS O QUE TINHAMOS CONSUMIDO, SENÃO QUE CHAMASSEM A POLICIA!!!!!!VEIO ENTÃO A VERDADEIRA E LEGAL CONTA QUE FOI PAGA COM O AVISO QUE ISTO IRIA SER DIVULGADO POR MUITA GENTE,
    AQUI ESTA O PROMETIDO!!!!!!!NÃO VALE A PENA MESMO IR A UM RESTAURANTE E SER MAL TRATADO!!!!! NÃO HOUVE UM PEDIDO DE DESCULPAS OU UMA EXPLICAÇÃO PLAUSIVEL, PORTANTO TOCA A CORTAR DA VOSSA LISTA O RESTAURANTE RICOTA EM PASSOS MANUEL NA CIDADE DO PORTO.

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  4. Caro anónimo :)
    Como pode ler no meu post fiquei igualmente decepcionada com tanta falta de profissionalismo!!! O mais incrível é que sempre que lá passo está cheio.... Nao percebo porquê..
    A única conclusão a que chego é que as pessoas são poucos exigentes.
    O que me aconteceu foi lamentável. O gerente é uma pessoa com muita falta de formação, educação e etc... Sem dúvida alguma o pior restaurante que alguma fez fui!!!!

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  5. Fico surpreendida com os vossos testemunhos, pois adorei o restaurante e recomendo vivamente! Até agora foi sem dúvida o melhor restaurante que já frequentei! Não tive problemas com a espera dos pratos e estava tudo uma delícia. Mas é normal existirem situações menos felizes pois nada é perfeito todos os dias, infelizmente.

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